La condivisione di contenuti può migliorare la visibilità del marchio all’interno dei risultati di ricerca attraverso i profili, video, blog, etc. Un buon utilizzo degli strumenti web 2.0 può avere effetti di popolarità e viralità notevoli, anche per aziende poco conosciute.

Gli strumenti di video sharing (es: YouTube), ad esempio, possono portare notevoli risultati se utilizzati per veicolare video virali particolarmente accattivanti e simpatici.
Social network come Facebook offrono non solo la creazione di una pagina di cui diventare fans, ma anche un’interazione con gli utenti attraverso discussioni e quiz.

Lo sviluppo di un corporate blog non deve essere autoreferenziale, ma chi lo gestisce deve saper dialogare con gli utenti grazie a post ricchi di spunti e suggerimenti utili. Largo dunque alle informazioni sugli argomenti trattati, prima che al marchio.

La grande risorsa del web marketing non riguarda solo gli strumenti ma soprattutto il come vengono utilizzati.