Frase di apertura motivante che deve cercare di riassumere in poche parole/righe cosa offre la pagina e quali vantaggi/benefici può comportare la sua lettura per l’utente
(ad es. un titolo e un sottotitolo – domanda in H1 e risposta in H2 – evidenti, interessanti, allineati al centro della pagina, in un colore che risalta rispetto al resto del testo)
Elemento iconografico/figurativo che ha funzione attrattiva e che nel caso di un prodotto deve cercare di rappresentarlo nel modo più accattivante possibile, mentre nel caso di un servizio deve cercare di “concretizzarlo” nel modo più tangibile possibile, evidenziando lo status (vantaggio/beneficio) che può derivare all’utente dalla sua fruizione
(che cos’è, cosa fa e cosa non fa, a chi è utile, che problemi risolve, quali bisogni soddisfa, come funziona, quanto costa, che garanzie offre, quale assistenza prevede, quanto è innovativo, quale particolarità lo distingue dalla massa, cosa lo rende unico o superiore alla concorrenza)
Chiamata all’azione che deve suggerire il tipo di conversione desiderata attraverso il ricorso a link ben evidenti e immagini/icone collocate in punti cruciali della pagina – ad es. frecce indicatrici o mani con l’indice proteso che simulano l’azione desiderata e portano a far cadere l’occhio dell’utente proprio sul punto voluto
Alcuni esempi di call to action:
- Attiva subito il servizio
- Richiedi informazioni
- Iscriviti alla newsletter
- Aggiungi al carrello
- Iscriviti al corso
- Scarica l’e-book
Sono importanti nel processo decisionale dell’utente gli elementi che servono a rassicurare lo stesso riguardo alla serietà dell’azienda che presenta quel prodotto servizio, alle garanzie di qualità del prodotto e dei servizi ad esso collegati. es Metodo di pagamento, certificato di qualitò, ecc.
es.
- Diritto di recesso
- Garanzie sui prodotti
- Privacy
La presenza di un marchio/brand serve allo ste sso modo a rassicurare l’utente:
- Chi sta dietro questa promozione?
- Chi si assume la responsabilità di ciò che sto leggendo?
- Conosco già l’azienda?